Questions fréquentes sur EN’Hestia

EN’Hestia est une plateforme de rénovation énergétique qui accompagne les citoyens dans leurs démarches d’amélioration énergétique. Fondée en 2022, l’ASBL est à vos côtés dès vos premières interrogations. Réalisons ensemble votre audit et l’accompagnement de vos travaux.

EN’Hestia est active sur les communes de Gembloux, Namur, Court-Saint-Etienne, Lasne ainsi que les villages faisant partie de ces entités. Nous intervenons également dans les territoires non couverts par d’autres plateformes de rénovation. Cliquez ici pour savoir si votre logement se situe dans une zone couverte par une plateforme.

Oui, EN’Hestia se trouve dans la liste des auditeurs agréés par la Wallonie. Notre numéro d’agrément est PAE2-P3-00598.

Le nom EN’Hestia vient de l’association des termes “Energie” et “Hestia”, la déesse du foyer dans la mythologie grecque.

EN’Hestia est entièrement indépendante et ne favorise aucune entreprise. Les entreprises que nous recommandons aux candidats rénovateurs adhèrent à notre charte d’engagement de valeurs. Le citoyen est tout à fait libre de proposer les entrepreneurs avec qui il désire travailler sur son chantier.

Retrouvez notre article complet sur les primes octroyées en 2024. Trois types de primes sont désormais accessibles : la prime audit, les primes rénovation, les primes petits travaux.

Oui! En effet ce service est compris dans l’accompagnement travaux EN’Hestia pour les primes travaux.

Une fois que vous avez reçu la première version de votre rapport d’audit et qu’il a été enregistré par l’auditeur sur le site de la Wallonie, vous avez alors 8 mois pour introduire le formulaire de demande de prime auprès du SPW Energie. La preuve de payement de la facture de votre audit vous sera ainsi demandée.

EN’Hestia propose un accompagnement en plusieurs phases indépendantes les unes des autres. Il n’y a pas d’obligation à faire tout le processus. Découvrez plus de détails sur nos services tels que Quickscan, audit, accompagnement travaux.

Le certificat PEB est la classe énergétique d’un bâtiment. Il va de la lettre G, considéré comme très énergivore à l’opposé de A++ dans le cas d’une maison passive. Le certificat acte officiellement l’état du bâtiment après travaux.

Pour vendre ou louer votre maison, vous avez besoin d’un certificat PEB qui atteste de la performance énergétique de votre bâtiment. Si vous effectuez l’accompagnement travaux avec EN’Hestia, vous recevrez alors automatiquement le certificat de votre logement.

Attention : les labels PEB obtenus lors du Quickscan ou de l’audit sont indicatifs et ne peuvent pas faire office de certificat PEB.

Non, le Quickscan est optionnel. Il permet une première prise de contact entre le citoyen et la plateforme, ainsi qu’une première estimation du label PEB de votre logement.

Si vous souhaitez réaliser un audit sans passer par l’étape Quickscan, vous pouvez contactez EN’Hestia au 0493 87 38 38 afin de fixer un rendez-vous ou choisissez votre créneau en ligne.

Les matériaux biosourcés sont des matériaux issus de matières organiques ou végétales. Ils proviennent de ressources locales et sont rapidement renouvelables, ce qui contribue à diminuer les émissions de CO2 du secteur de la construction. Les matériaux biosourcés sont également reconnus pour le confort qu’ils apportent à l’habitation.

Rénover son habitation avec des matériaux biosourcés permet l’accès à une surprime wallonne de 25% si la teneur biosourcée de toutes les couches isolantes est d’au moins 70%.

Chez EN’Hestia, nous pensons que le biosourcé est une opportunité mais nous n’obligeons jamais les candidats rénovateurs à utiliser des matériaux de cette filière. Nous sommes là pour vous conseillez sur le sujet. N’hésitez pas à nous poser vos questions.

EN’Hestia propose des audits à partir de 750€ pour un appartement et 1150€ pour une maison unifamiliale. Retrouvez ici notre grille tarifaire en détail.

L’audit logement est un examen énergétique approfondi de votre habitation. Il a lieu en plusieurs temps.

En premier lieu, notre auditeur se rend chez vous afin d’inspecter votre logement sous trois angles : la sécurité, la salubrité et l’efficacité énergétique du bâtiment. Il vérifie entre autres la conformité du combustible utilisé, l’isolation des parois et des conduites de chauffage ; il identifie d’éventuels problèmes d’étanchéité, d’humidité, ou de porosité des châssis. L’auditeur contrôle également l’isolation du toit, des murs et des sols, mais aussi la ventilation, le système de chauffage et l’état général des fenêtres.

En second lieu, l’auditeur va encoder l’ensemble de ses données et ordonner l’ordre des travaux qui, selon son expertise, lui semble le plus judicieux en fonction de votre habitation et des points discutés: volonté, budget par exemple. Il émet ainsi le rapport d’audit qui sera, chez EN’Hestia, complété d’une modélisation 3D. Cette visualisation est un outil didactique qui vous permettra une meilleure compréhension du rapport d’audit.

Dans un troisième temps, l’auditeur vous présente le rapport d’audit et vous explique les travaux à mener en priorité. Ce rapport vous donne une idée du coût des travaux et des primes qui pourraient être touchées.

Finalement, si vous avez des demandes de modifications, changer l’ordre proposé pour les travaux, utiliser d’autres types de matériaux par exemple, l’auditeur mettra à jour le rapport afin que celui-ci corresponde au mieux à la réalité et constitue ainsi la feuille de route à suivre pour la rénovation de votre logement.

Une fois l’audit finalisé, sa validité est de 8 ans.